Annons

Annons

Annons

Kollektivtrafiken

Skånetrafiken lägger ner kundcenter i Lund

Allt färre använder sig av Skånetrafikens kundcenter och köper istället biljetter i appen. Därför läggs kundcentren i Lund och Kristianstad ner under nästa år.

Text

Skånetrafikens kundcenter på centralen i Malmö var välbesökt i samband med att Jojo-korten avskaffades 2019. Många hade då frågor om vad som skulle hända med den reskassa man hade på korten.

Bild: Peter Frennesson

Annons

Skånetrafiken skriver i ett pressmeddelande att 80 procent av deras kunder köper biljetten i appen. Sedan 2018 har företagens kundcenter fått drygt hälften så många besökare. Och försäljningen på kundcenter har minskat ännu mer – med 71 procent sedan 2018.

Annons

Annons

Nästa artikel under annonsen

Till toppen av sidan