Annons

Annons

Annons

Dina pengar

Bjäre kraft förberedda på kundstorm – som uteblev

Bjäre kraft hade rustat för många samtal när december månads fakturor skickades ut och beskedet om höjda elnätspriser kom. Men samtalen uteblev. ”Vi ser inte det tryck som vi trodde”, säger Marie Holmberg, marknadschef på Bjäre kraft.

Text

Annika Borgman är chef för kundservice på Bjäre kraft. Hon och övrig personal i kundtjänst tror att många av kunderna var förberedda på den dyra elräkningen.

Bild: Niklas Gustavsson

Annons

Under tisdagen skickade Bjäre kraft ut fakturor för december månad till sina 15 000 kunder. I samma veva presenterades också en rejäl höjning av elnätsavgifterna.

0 kren månad

Läs vidare med Digital!

Läs för 0 kr i en månad – därefter tills vidare 149 kr/månad. Ingen bindningstid.

Visa vad som ingår i Digital

Det här ingår i Digital

  • Alla nyheter på hd.se
  • Nyhetsappen med pushnotiser
  • Nyhetsbrev med senaste nytt

Annons

Annons

Nästa artikel under annonsen

Till toppen av sidan