Säkra sommarjobbet redan nu! Trivs du med kundkontakt, är en fena på att leverera service i världsklass och skulle tycka det var riktigt roligt att lära dig allt och lite till om skadedjur så kan detta vara den perfekta rollen för dig. Anticimex i Helsingborg behöver utöka sitt team med två studenter och utöver sommarjobb ser vi gärna att du kan arbeta 1 – 2 dagar i veckan under terminerna. Urval sker löpande, så sök redan idag!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Anticimex räkning två studenter för tjänsten som kundtjänstmedarbetare till deras kontor i Helsingborg. Vi vill att du ska kunna arbeta 1 – 2 dagar i veckan, främst måndag – onsdag, under terminerna samt heltid vecka 25 – 32 i sommar. Teamet du blir en del av består idag av sex personer och med dig och din nya kollega blir ni åtta personer. Du kommer få en gedigen introduktion så att du ska känna dig bekväm att ge råd och svara på kundernas frågor. Frågorna rör oftast olika skadedjur och den första säsongen du kommer märka av är myrsäsongen och sedan troligtvis getingsäsongen. Utöver frågor om myror och getingar kommer du även svara på frågor om andra skadedjur så som råttor, möss och vägglöss. Det finns alltid kollegor på plats för att hjälpa dig om du stöter på frågor du inte kan svara på.

ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare är du Anticimex ansikte utåt både mot befintliga och potentiellt nya kunder. Du, tillsammans med ditt team, bemannar även receptionen där det kommer några få besökare varje dag. Utöver att du kommer träffa kunder face-to-face i receptionen så kommer den mesta kontakt ske över telefon och via mail. Din främsta uppgift är att alltid sträva efter att ge bästa tänkbara service till de kunder du möter och har kontakt med.

I rollen kommer du till exempel att:

* Ta emot inkommande samtal och mail
* Skapa och registrera arbetsorders
* Koordinera och planera bokningar med servicetekniker

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Anticimex. Uppdraget kommer att vara på deltid och sträcka sig löpande så länge du är student på minst 50 % och Anticimex har ett fortsatt behov. Vi ser gärna att du ser detta uppdrag långsiktigt och att du vill arbeta här under hela din studietid.

VI SÖKER DIG SOM
* Är student på minst 50 % och ska fortsätta studera i minst 1,5 år till

* Tidigare har arbetat inom kundtjänst, administration och/eller service
* Har en god kommunikativ förmåga samt goda kunskaper i svenska och engelska, detta då du kommer att hantera kundkontakter på båda språken
* Inte har någon semester planerad från vecka 25 – 32 i sommar

Som person är du ansvarstagande och tycker att god service är otroligt viktig. Du gillar att arbeta i högt tempo och löser de problem du ställs inför. Du är mån om att skapa goda relationer med kunder och gör det lilla extra för att de ska vara nöjda. Vidare är du en glad och positiv person som sprider energi runtomkring dig. Det är även viktigt att du kan vara tydlig och bestämd när det gäller och har förmågan att anpassa din kommunikation till den du pratar med. För att trivas i rollen bör du trivas i kontorsmiljö och att ha telefon och dator som arbetsredskap. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper i denna rekryteringsprocess.

Övrig information

* Start: Mars
* Omfattning: Deltid under terminerna, 1 – 2 pass i veckan samt heltid vecka 25 – 32.
* Placering: Helsingborg
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på mal05@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar så hör gärna av dig där!

OM OSS

Academic Work är Home of the young professionals. Det betyder att de flesta av våra jobb är relevanta för dig som studerar på högskola/universitet eller för dig som är klar med dina studier och är i början av din karriär. Hos oss kan du arbeta som konsult på uppdrag hos någon av våra kunder, bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet eller börja jobba internt på något av våra Academic Work kontor. Läs mer på www.academicwork.se.